我于2020年在华为手机专卖店买了一部mate40Pro，用了一个多月就出现花屏的故障，我当时都懵了，刚刚买的最新产品怎么会这样呢？于是我就在各大平台找答案，结果发现mate40Pro的屏幕存在设计缺陷，我就给华为总部打电话，要求换一部新的手机，华为总部不同意，客服很客气，一直给我道歉说对不起，说公司有规定，超过七天就出了质保期，只同意免费换屏，最后就免费换了手机屏，手机屏质保期三个月。 可是上周刚刚过了一年，屏幕突然又绿屏 花屏，而且越来越严重，我只能再次给华为总部打电话反映，华为总部工作人员给我联系了济南历下区华强广场华为手机售后服务部，经维修工程时检测告知是屏幕故障，那还是屏幕质量问题，说如果换屏要花1700块钱，质保期还是三个月，听工作人员一说，我觉得这简直就是个坑，我花6000多买个手机用了刚刚一年多，换个屏要这么多钱？关键是屏幕故障并不是我是用造成的吧，明明就是屏幕质量问题，也就是产品设计缺陷，为什么要消费者自己花钱换手机屏？ 我把实际情况致电反应给华为总部，等待华为售后给一个结果，大家觉得这个钱告谁来掏？换屏以后再出现上面的情况我该怎么办？ 这是屏幕绿屏 这是手机花屏
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