小编语： 小编先后毕业于名校口腔专业、EMBA。从事医学专业领域二十余年，对医学发展、医学传播及医疗管理有较深理解。联合广州近百位三甲医院资深口腔专家，共同推出“优雅联合说口腔”系列科普文章。 本文剖析了口腔治疗的成本构成，提出在既定成本费用中“营销费用”与“医疗技术成本”跷跷板概念，提出“价格差异主要取决于医疗技术差异”的观点。 文章不是短篇爽文，不犀利不赚眼球，本着客观实用所以有点长，都是几十年的学术和行业的干货，尽量把艰涩难懂的医学话语换成大白话。良心观点，不喜勿喷，大家是否认同，欢迎留言交流讨论。 这篇，和朋友们聊聊看牙价格问题。这是个很敏感但是又很现实的问题。谁都希望物美价廉，谁都希望超高性价比物有所值，最好还能有点额外获益。讲真，吃饭我也会问有没有优惠券，人之常情无可厚非。那咱们就说说门道！ 说到看牙的价格，洗牙补牙都还好，不说种植正畸等这些大项目治疗确实“贵”（正规治疗中，好的钉子，全口种植确实是等于往嘴里种了一辆车的）。就是根管也比补牙贵多了，牙周更是洗牙的10倍以上价格呢。所以，好的牙科理念是，口腔预防胜于治疗。现代人饮食诱惑多，上班族压力大，亚健康状态是常态，造成口腔疾病也是逐年攀升。定期检查，用几杯奶茶的钱做好口腔卫生养护，不用治病就是等于挣钱啊。都是省钱，要省对地方。钱更要花到刀刃上。 在说看牙的价格之前，得先了解一下口腔治疗的成本问题。 口腔治疗的成本，基本上由口腔耗材、环境设备、营销费用、医护人力成本、其它几大部分组成。 口腔耗材 成本是透明的，只要是正规渠道正规品质，所有医院成本都差不多，平均占营收的20-35%（与治疗类别构成比例有关，品牌种植正畸耗材比重会更高）。注意了，这些高价值的耗材，有些地方的低报价，是连成本都不够的。那么，是不是正规的真货，就靠你火眼金睛的去品了。也不能说太多，你懂得。 环境设备 成本一般会占到一个医院营收的10%-20%，除了个体小诊所之外，有一定规模的口腔门诊或医院，这个成本各家都差不多。那些连基本消毒操作都不规范的，就不列在这里相提并论了。 营销费用 这个差别就很大了，漫天的车身广告电梯广告各种互联网平台，可以占到民营医院营收的15-50%比重，多数在30%以上，有些没上限吧。 医护人力成本 不同基因和理念的医院，聘用的医护人员水平不同，需要的人力资源成本和费用差异巨大。很多“某系”医院，医生连定治疗方案的权利都没有，朋友们可以想象脑补场景。很多“某系”医院，所谓谈单的“咨询”收入远高于所谓“医生”。 其他部分 包括后勤财务行政等费用，一般不会太高。当然如果有专门处理纠纷的“医务科”，成本肯定会高些了。 如上述所说，决定成本的几个主要因素包括口腔、环境设备、营销费用、医护收入、其它等，其中可能弹性比较大的是营销费用和医护人力成本，其它几项原则上都差不多。营销费用和医护人力成本，这是个跷跷板，营销费用高了，医护人力成本肯定低。所以，越是铺天盖地的所谓“品牌”，营销费用就越高，医护人力成本就越低。但是大家都知道，中国当前还是相对医疗资源缺失的，尤其优秀的口腔医生更是缺失，那么，较低的医护人力成本可能会有多少所谓“名医”？这样的低成本购买的技术，朋友们可以信任吗？ 看牙的价格，基本上由上述口腔治疗成本加上预期利润决定。 现实情况是，从可见公开数据的规模品牌民营口腔诊所，包括行业内可获知的内部信息，民营口腔诊所罕有有利润的更不用说高利润的，所以其实口腔也许可能是暴利行业，但一定与口腔诊所无关。有点绕哈，改天再分享暴利的链条体系。 而其实，除了高端定位的大品牌或者特殊个例外，绝大多数民营口腔的价格都是很亲民的，实际上都和公立医院的官方价格（这是国家认可批准的价格）持平，甚至更优惠。 所以，在民营口腔看牙，纠结的是医院和医生的真实可靠可信赖（你去公立医院不会觉得价格不合理对吧？）。所谓服务好也不是看前台90度的鞠躬，而是专业系统性的严谨管理，把医生没时间做的不明白的沟通弄清楚，没有含糊，日常加后规范的回访而不是只打扰促成交。 那么，为什么不同民营口腔诊所医院，价格会有那么大差距呢？两种可能性： 一种差距其实就在技术本身！一位真正有水平的医生，不会贱卖自己的技术的（真的公益和援助除外，那是身为白衣天使的使命感和荣誉感，比如前段时间广州全城新冠检测的号召，多少医务工作者大热天穿着防护服连夜工作。） 其实道理特别简单，医生也是人，也要生活的，医生这个职业是不存在暴富这种可能的，靠的都是以技术服务换取相应合理报酬而已。一位优秀的读了几十年书做了几十年临床的主任医师的技术和经验，大概率和底子不厚没受过正规培训临床经验欠佳的医生的技术不一样吧？尤其医学技术靠时间靠扎扎实实的操作积累，不是靠创意靠标新立异就可以异军突起的哦。那朋友们说，不同的技术，他们的价值和收费能一样吗？Tony们还有三六九等，收费也不一样呢对吧。更何况，那些收费也都是参照公立医院标准，在合情合理范围内呢。 另外一种可能性，那就是某些诊所医院造出来的“低价坑”，坐等收割“智商税”。（详见“要看牙，先避“坑”！历数常见“大坑”和“智商税””一文） 总之，低价、好的服务体验、好的医疗技术，这是医疗理论中的“不可能之三角”，最多只能得到其中的两项。如果你在意体验和医疗技术，就不要掉还能便宜的“坑”里，轻信所谓“低至***、买一送一”，羊毛出在羊身上，被套路了，拣了芝麻丢了西瓜 ”
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