[闽南网] 刚刚经历了如火如荼的“双11”和跨洋泊来的“黑五”，最后一波年终大促——“双12”的浪又拍来了。 记者调查发现，随着新的消费模式和新技术的发展，一些新的消费陷阱已经悄悄地埋伏在沙滩上。对此，业内专家提醒消费者：在新一轮的年终大促里，更要注意躲避危险的暗流和陷阱。 双11和双12有什么区别，哪个优惠力度更大？ “双11”“黑五”等集中促销节点过后，“双12”又将到来。与前面几个大促节点相比，今年“双12”不再延续“双11”的打折促销套路，电商纷纷将线下活动尤其是吃喝玩乐作为重点主题，线上产品则加入综艺选秀元素讨好年轻群体。 区别 双11以天猫为主，很多淘宝店也会趁机降价引来更多的流量。同样，双12期间，天猫品牌店也会搭车搞活动。 其次，二者参与的商家对象有所不同。双11是天猫原创的购物节，主要针对品牌商家或企业店铺，而双12以淘宝中小卖家为主，包括很多个人店铺。按照阿里巴巴官方的说法，消费者逛天猫是为了品牌，到了双12，淘宝希望用购物的乐趣吸引人们。你在天猫购物，接触的更多是品牌，而在淘宝，你接触的店主，这种关系对于消费者来说是更亲近的。 当然，淘宝上也有很多品牌卖家，天猫的发展壮大以及双11活动，无疑会对那些淘宝中小卖家形成截流，影响他们的利益，双12活动正好可以给他们一些弥补。此外，线上线下同时参与也是双12的一个特色，很多餐饮、超市等线下商家也会参与双12活动，使得消费更加亲近、便捷。 第三，双12的优惠力度往往没有双11大。尤其是对于一些品牌商品，双12主要针对那些作为渠道或终端销售的淘宝中小卖家，其本身利润空间有限，难以像天猫品牌店一样大幅度让利。 双12有哪些特点 线下餐饮大牌“参战” 今年“双12”各大平台纷纷将战场转移到线下。“口碑”数据显示，麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克、汉堡王等餐饮品牌都将参与“双12”的主题活动。 在天津，火锅岛、汉巴味德、韩罗苑韩式烤肉、津乐园、彤德莱等天津本地商户也加入电商平台的主题促销中。“双12”当天，天津的消费者可以在天津大悦城、天津远洋未来广场、天津印象城等商圈参与线下互动。 同时，外卖平台作为近两年的线下主力也发力“双12”，“饿了么”平台数据显示，今年外卖平台上，海底捞、德克士、永和大王等热门商户都加入“双12”阵营，推出5折菜品、一元秒杀等活动，配送方面还增加了“配送费0元起”的活动吸引买家下单。 线上讨好年轻买家 在线上平台促销方面，虽然近两年“双11”也办起了晚会，但究其本质还是以网上大宗采购、打折促销为主要模式，而且为了给动辄千亿元的交易量分流，促销时间越来越长。 相比之下，近两年的“双12”走起了差异化路线，今年主办方甚至把线上促销的时间压缩到一个小时，只有“双12”当天的0时至1时，线上活动商品才会有大折扣的限时发售，让买家们有更多的时间参与互动而不是单纯忙着扫货。 据淘宝方面介绍，今年线上平台将用综艺选秀的方式邀请消费者选出自己喜欢的“宝贝”，选对“宝贝”的消费者还能获得享受特殊优惠的机会，特殊优惠包括清空购物车等奖励。活动期间，电商的直播平台还将邀请明星、红人等为消费者直播扫货选货，商品大都是来自原产地的热门商品。 对此，业内人士分析，“双12”重心和玩法的变化，受益于移动支付的普及和线上线下的互动，手机点单、外卖点单、智慧餐厅等具备互联网技术的产品开始普及，而线上促销向年轻群体的倾斜也正是市场细分化的结果，让“双12”促销可以在“双11”之后吸引不同的消费者参与。 “双12”促销名目你弄明白了吗？ 在成功打造了全民狂欢购物的“双11”之后，电商大佬们又推出了年终最后一浪“双12”。两大购物节的区别，用某电商平台官方的说法就是“‘双11’，消费者是为了品牌，到了‘双12’希望用购物的乐趣吸引人们。你在“双11”，接触更多的是品牌，而在“双12”，你接触的是店主，这种关系对于消费者来说是更亲近的。” 不过，记者调查发现，在大促中消费者更的还是实惠。记者所在的校友群里，早早的就有人在派发领取“双12”红包的口令。某电商平台“双12”负责人闻仲介绍说，12月12日0点—1点，活动商品将会以不止3折的价格限时秒杀，剁手族们可享受大促价上的折上折。 记者发现淘宝，京东、苏宁易购、我买网等电商平台的“双12”大促，均从12月1日开始就拉开了帷幕。唯品会虽然将促销的高潮定位于自己“12·8”的周年庆，但12月份的大促也不落后。打开这些平台的首页，红彤彤的促销广告激发着人们剁手的冲动。 除了线上活动，线下的融合也是这几年的重头戏。盒马“‘双12’盒区生活节”已在11月27日启动，与大多数规则复杂的营销活动不同，盒马在“双12”期间主推“盒区生活卡”，消费者领取卡片即可享受百款精选优质商品买一赠一、价值200元优惠套券等活动。作为盒马“‘双12’盒区生活节”的一部分，全国超过100个商场内的超过1000个商家加入到盒马“双12”的活动中来。 山寨APP成为今年“坑界”黑马 记者调查发现，为了避免大促之后“吃土”，今年有不少消费者在“双11”期间选用消费信贷服务。借助蚂蚁花呗、京东白条、信用卡分期、捷信分期等消费信贷服务，对自己的长远收入进行“跨期分配”。 但是，这也成为一些不法分子冒险的“新园地”。一些仿冒正规消费金融公司的网站、客服电话、手机应用等山寨信息不断涌现，各类“促销返利陷阱”让大众防不胜防。一些消费者在“双11”前，就因为点击所谓的促销短信而错误下载了仿冒APP，不但没有享受到优惠，反而造成财产损失。 例如，捷信金融是中国银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一，在一些安卓应用商店和游戏下载网站如果仅搜索“捷信”，消费者就会看到“捷信快贷”“捷信贷款”等相关APP和产品，但捷信金融相关负责人指出，这些都是“李鬼”，与该公司没有任何关系。 某网贷平台CTO称，“其实仿冒APP在互联网行业不算新鲜，已经形成了庞大的产业”，仿冒APP的性质和银行卡钓鱼差不多，已经形成了一系列产业链。一旦投资者下载山寨APP并且填写个人资料之后，钱财被骗基本是标配，甚者个人信息还会被用作非法用途。 360安全大脑发布的《2018年“双11”网购安全生态报告》特别描述了“双11”期间活跃的各类仿冒APP以及退款诈骗等套路。不法分子会找到一些第三方系统，以合法文件和手续绕过相关审核，让山寨消费信贷APP在一些正规的软件下载网站和手机应用商店上架，冠以知名消费金融公司的名号，并在短期内迅速刷量提升排名，让一般消费者误以为是正规厂商的“原版APP”。 对此，业内专家提示消费者，一定要通过正规消费信贷服务公司的官方网站下载APP，并通过官方认证的客服电话、服务号来进行核实校验，切莫把“李鬼”当李逵，酿成财产损失。 随意跟团蒙你“团团转” “我在这里苦等发货，卖家却说根本不知道我跟团了，这算怎么回事呢？ 张女士告诉记者，“双11”之后不久，她在朋友圈里看到一个“马上就能吃的猕猴桃”拼团，于是付款跟了团。付款后张女士等了10多天都没见到团购的猕猴桃，她再次打开猕猴桃团购的页面，上面显示“拼团已结束”。张女士又点开了自己的订单，发现仍显示“未发货”。于是，张女士打算退货，可是她在页面上找了半天都没有找到退款的入口。 在91群拼“关于群拼”的介绍上，记者看到其关于该小程序的解释为“群拼是91拼团团队为个人、创业者和小微商家提供的拼团组织工具。”一位在群拼上开过团的团长发给记者的提现页面截图显示，通过群拼支付的费用，系统会按照2%收取服务费。
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